? ? 自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，澗西區(qū)結(jié)合實際，精心組織開展了具有澗西特色的自選動作“萬名黨員連心群眾，不忘初心擔當使命”活動。活動堅持把“走訪調(diào)研察實情”貫穿始終，堅持把“與群眾交朋友”貫穿始終，堅持把“群眾評議”貫穿始終，堅持把“破解難題”貫穿始終，取得了初步成效。

　　真心服務(wù)群眾，密切黨群干群關(guān)系

　　澗西區(qū)各街道、社區(qū)的黨員干部認真開展走訪入戶工作，摸排困難，解決群眾憂心事、煩心事和操心事，用真情真意服務(wù)群眾。

　　重慶路街道專門印制了“不忘初心、牢記使命，連心服務(wù)信息卡”，卡片上印有服務(wù)黨員的姓名、聯(lián)系電話等內(nèi)容，居民辦事可以提前電話聯(lián)系，少走冤枉路。目前已向轄區(qū)群眾發(fā)放“連心卡”390余張。小小“連心卡”，為黨員和群眾架起一座“連心橋”，進一步密切了社區(qū)與群眾的關(guān)系，縮短了心與心之間的距離。

　　湖北路街道上海市場社區(qū)青島路四街坊五棟位于小李村，獨棟獨院，居民30余戶，由于前期地下商業(yè)步行街改造，將原有污水主管道抬高，造成居民生活污水外溢，影響居民日常生活，群眾意見較大。社區(qū)了解情況后，積極協(xié)調(diào)街道、文化宮和物業(yè)公司三方，共同出資將污水井進行全面清理疏通，解決了污水外溢的問題，受到居民一致好評。

　　長春路街道七里河社區(qū)57歲老人孔某軒，家里幾乎沒有收入來源，妻子身患癌癥，兒子患有自閉癥，為了醫(yī)治妻子、兒子花去了家里的大部分積蓄，家庭生活特別困難。街道、社區(qū)走訪得知情況后，立刻聯(lián)系心理咨詢師協(xié)會專業(yè)人員，為患有自閉癥的兒子定期進行心理疏導，并表示今后會盡心盡力為老人全家提供幫助。

　　86歲的南昌路街道華僑社區(qū)楊某，長期以來獨自生活，沒有經(jīng)濟來源，靠在家屬院門口賣鞋墊補貼家用。社區(qū)走訪入戶了解到該情況后，及時對老人進行了80歲老人高齡津貼認證，并表示對老人生活上的困難將在政策允許范圍內(nèi)予以幫助。

　　周山路街道南峰社區(qū)易某勇老人和老伴年事已高，身體不好，孫女精神一級殘疾，大兒子去世，二兒子還需要照顧他們一家三口，家庭負擔很重。該街道依托“澗賢銀行”機制，組織志愿者堅持每天到易大爺家中，幫忙收拾家務(wù)，購買所需的生活用品，時常陪老人聊天拉家常，以實際行動踐行了初心使命。

　　結(jié)合具體職能，精準服務(wù)溫暖民心

　　澗西區(qū)直各單位紛紛結(jié)合部門職能特點，立足實際，組織廣大黨員干部深入群眾家中，切實為群眾排憂解難，解決好群眾最直接、最現(xiàn)實和最關(guān)心的問題，讓人民群眾更有幸福感。

　　澗西區(qū)紀委監(jiān)委和武漢路街道在走訪入戶過程中了解到，位于武漢路街道谷水西社區(qū)和重慶路街道谷水東社區(qū)之間的共有道路谷水建莊街道路破損嚴重，社區(qū)居民面臨著“出行難”的問題。這個問題被反饋到分管縣處級領(lǐng)導和澗西區(qū)交通辦后，交通辦第一時間趕往現(xiàn)場查勘，并于一周內(nèi)進駐施工，“連心路”修繕通行指日可待，困擾當?shù)厝罕姸嗄甑某鲂胁槐銌栴}不久便可以得到有效解決。

　　澗西區(qū)委辦公室黨員干部在走訪入戶時了解到，長春路街道七里河社區(qū)居民范某，因右腿截肢生活無法自理，其70多歲的母親不僅要照顧他的飲食起居，還要靠賣廢品的微薄收入維持生活。走訪黨員們第一時間向有關(guān)部門了解幫扶政策，并協(xié)調(diào)民政局、殘聯(lián)等部門，在政策允許范圍內(nèi)，通過上門慰問、辦理低保、申辦殘疾證等方式，切實為群眾辦實事、解難題。目前，范某的殘疾證已經(jīng)辦理完畢并為其送到家中。

　　澗西區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部通過走訪入戶了解到，長春路街道洛銅社區(qū)居民馬某斌，年紀較大，身患殘疾行動不便，有意辦理清真食品經(jīng)營牌證，但對辦理政策一無所知。黨員干部給他帶去了辦理牌證所需的有關(guān)資料，講解并指導他進行了資料填寫，現(xiàn)場辦理了牌證。

　　澗西區(qū)財政局在走訪入戶時了解到，湖北路街道天四社區(qū)老人曲某，患有糖尿病、腦缺血等疾病，希望政府能提早發(fā)放今年的失獨老人補貼，使其能夠提早去醫(yī)院治療。走訪黨員干部針對此事召開緊急會議，協(xié)調(diào)社保、預算、支付中心等多個股室以及民政局、衛(wèi)健委等多個委局，研究安排了失獨補貼的提前發(fā)放。各部門通力配合，籌措資金，開辟綠色通道，在合理合規(guī)的基礎(chǔ)上簡化了撥付流程，將失獨老人補貼盡早撥付到老人們手中。

　　澗西區(qū)民政局組織22名黨員干部先后深入110戶低保戶、孤寡、殘疾人、困境兒童、70歲以上獨居老人家中，詳細詢問他們的身體和家庭狀況以及存在的困難，認真記錄困難群眾的姓名、年齡、家庭人數(shù)、職業(yè)、住址、聯(lián)系方式和問題需求等，耐心細致地講解黨和國家在養(yǎng)老服務(wù)、低保救助等方面的政策法規(guī)，并主動與群眾加微信、留電話，邀請群眾當監(jiān)督員，真真正正為困難群眾做一些好事，辦一些實事。

　　澗西區(qū)衛(wèi)健委在走訪入戶時了解到，長安路街道長二社區(qū)69歲居民任某因車禍癱瘓在床多年，每次去看病都要花上五六百塊錢雇人送到最近的醫(yī)院。黨員干部積極同任某所在轄區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站聯(lián)系，為其提供送醫(yī)療上門，同時向其老伴宣傳了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、健康自測小屋等便民措施。

　　澗西區(qū)殘聯(lián)走訪入戶了解到，長春路街道生活新境社區(qū)32歲居民張某芳視力殘三級，父親肢體殘，家庭屬于一戶多殘，本人還患有再生性貧血、石骨病，每月需要輸血兩三次，生活非常困難。他們立即協(xié)調(diào)殘疾鑒定機構(gòu)洛陽市第二中醫(yī)院醫(yī)師主動上門服務(wù)為其進行殘疾等級升級鑒定，協(xié)調(diào)區(qū)民政、醫(yī)保等有關(guān)部門按照規(guī)定為其辦理了困難補貼和大病救助事項，同時在家庭無障礙改造、輔助器具配發(fā)、志愿幫扶和重大節(jié)日走訪慰問方面給予幫助。

　　澗西區(qū)市場發(fā)展中心在走訪入戶過程中，長春路街道洛銅社區(qū)居民賈某義反映自己和老伴日常行動不便，希望能在樓體內(nèi)安裝扶手。同時，也發(fā)現(xiàn)該小區(qū)退休職工較多且年齡均偏大，老年人行動不便問題較為突出。澗西區(qū)市場發(fā)展中心立即與該社區(qū)取得聯(lián)系并反映了具體情況，社區(qū)安排工作人員進行調(diào)查統(tǒng)計后，分批次安裝各樓道扶手。

　　澗西區(qū)王祥小學黨支部認真排查落實在校生家庭情況，針對排查出的14名家庭困難學生，他們組織黨員用真情溫暖幫扶每個貧困學生，情感上貼近他們、學習上關(guān)心他們，對孩子進行家訪，詳細了解孩子的成長環(huán)境，掌握思想狀況，有的放矢地化解心中困惑，送上生活必需品，解決最基礎(chǔ)的生活保障，確保困難學生都能健康成長。