“今天電梯做了首次維護，居民用起來更放心。”近日，在澗西區長安路街道青島路一社區，專業檢修人員對新加裝電梯進行維護保養。看著平穩運行的電梯，居民們的臉上露出了安心的笑容。

　　從小板凳上解難題到微網格里聚民心，從加裝電梯到開辦暑期托班，今年以來，澗西區用“小網格”激活治理“大能量”，居民笑容成為城市美麗風景。

　　老舊小區裝電梯遇阻，“十大員”進駐網格解心結

　　青島路一社區是典型的老舊小區，老年人占比高，加裝電梯是不少居民的迫切愿望。然而，初次民意調查的結果令人意外——同意率未過半。大部分居民主要對費用分攤、后期維護心存疑慮。一樁明顯的“惠民事”卻卡了殼。

　　“真的是一波三折。”青島路一社區黨委書記王奕回憶道。如何打破僵局，成為一道現實考題。社區黨委聚焦卡點堵點，發揮網格“十大員”專業優勢，交出了一份社區治理合格答卷。

　　所謂“十大員”，是指由區直下沉的公安、市場監管、城管、衛生服務、律師及水電氣暖、通信運營等服務人員組成的專業網格隊伍。

　　社區聯合律師，詳細講解權責利協議，逐漸消除了居民疑慮。電梯加裝過程中涉及的消防通道改造問題，社區與應急部門現場商討方案，并及時聯系通信運營公司對通信線路進行改造，確保既符合安全標準又便民高效……不到兩個月，電梯加裝完成。

　　“社區治理不能‘單打獨斗’，必須拉起‘朋友圈’，凝聚各類主體力量。”王奕說，通過“1+2+N”網格隊伍模式，社區形成“網格長統籌、‘十大員’聯動、多元力量協同”的合力。今年年初至今，該社區解決民生保障等領域問題35個。

　　社區慈善基金激活自治，小微項目惠及民生

　　在澗西區武漢路社區，另一種創新實踐同樣引人注目。

　　“點贊‘好有趣’暑期托班，讓娃度過有意義的假期。”學生家長陸倩雯笑盈盈地說。暑期托班的設立，得益于武漢路社區慈善基金的助力。

　　兩個月前，社區工作人員找到居民代表，商議通過社區慈善基金設立暑期托班。最終，該社區從基金池里支出1300元采買基本器材，并招聘了3名大學生志愿者。武漢路社區黨委書記張靜介紹，“好有趣”暑期托班招收學生30名，每生每天收取10元。減去成本和大學生每人每天50元的補助，托班結余3881.14元，最終又回到了社區慈善基金中，反哺居民。

　　社區慈善基金從哪里來？張靜概括為：“公益化、市場化、項目化，三方運營缺一不可。”

　　自2024年3月以來，武漢路社區在澗西區慈善聯合會基本賬戶下設立專項科目，通過“社鄰益購”公益團購、“人下鄉、菜進城”系列活動、“公益+低償”的市場化服務及共建單位、愛心商家捐贈等，不斷壯大基金“蓄水池”。截至目前，社區慈善基金已注入近3萬元。

　　基金如何使用？居民自己說了算。社區成立了由社區代表、黨員居民代表、捐贈方代表等組成的基金管理委員會，每筆基金使用前都要經過居民微信群、協商議事會等商討并進行公示。成立至今，該社區通過基金完成“共筑晴窗”等10余個項目，解決治理難題10余類。

　　千余個網格全覆蓋，治理釋放乘數效應

　　今年以來，澗西區全面優化網格劃分，設置基礎網格860個、專屬網格258個、試點鄰里微網格1082個，選聘1128名“鄰長”，打通服務“最后一米”。同時，該區按照“1+2+N”模式統籌推進網格治理隊伍建設，目前全區擁有專兼職網格人員2000余名，基層治理力量進一步整合壯大。

　　此外，為推動網格高效運行，該區建立網格事項清單、準入制度、常態化走訪及問題閉環處置等機制，實現民情在網格匯集、問題在網格解決、服務在網格拓展，基層精細化治理、精準化服務水平進一步提升。

　　社區慈善基金是高效治理的另一個“關鍵密碼”。早在2023年年底，該區在武漢路社區、重慶路街道一社區、青島路一社區、上海市場社區、洛銅社區等5個社區率先試點。一年多來，5個試點社區籌措約20萬元資金(物資)，探索出基層治理新路徑。

　　隨著社區治理不斷推進，日前，澗西區印發《關于建立慈善基金推進社區治理與慈善事業高質量發展的指導意見》，社區慈善基金在112個社區全面鋪開，讓老百姓幸福生活的成色越來越足。