社區新安裝的充電樁 　　

　　居民在小區內養雞、電動四輪車停放充電問題……澗西區周山路辦事處中弘中央廣場社區，邀請有威望的黨員和居民成立黨群協商議事會，幫助轄區居民解決了不少問題。近日，社區相關負責人表示，黨群協商議事會的成立是基層治理模式的嘗試與探索，可打造居民“共建、共治、共享”的新格局。

　　議事員多次開會協商，幫居民解決停車充電問題

　　“這幾個電動四輪車充電樁，正是在黨群協商議事會協調下安裝的。”昨日上午，在中弘中央廣場小區南廣場，社區工作人員向記者介紹。

　　中弘中央廣場社區黨支部副書記湯小麗說，黨群協商議事會以黨建為引領，以“集民智、聚民意、解民憂”為工作思路，切實解決轄區居民反映的問題，通俗地講，就是社區搭建平臺，架起居民自治的橋梁，打通服務群眾“最后一公里”。“我們的黨群協商議事會今年5月初成立，有17名議事員。”湯小麗說，這17人以威望高的黨員和居民為主。

　　今年5月下旬，中弘中央廣場小區業主因電動四輪車停放充電問題，與小區物業起了爭執。原來，有些業主沒有停車位，把電動四輪車停到地下車庫車位上，小區物業要對這些業主收取每月300元的相關費用，業主不愿意，反映到社區。于是，17名議事員叫來雙方代表，坐在一起開黨群協商議事會，尋找解決問題的辦法。

　　“我們開了3次會，會上議事員反復做雙方的工作。”湯小麗說，最終雙方各退一步，愿意交費的業主每月交不到170元，不愿交費的業主，由物業負責在廣場安裝充電設備，以解決業主的停車充電問題。

黨群協商議事會部分成員討論工作

　　有了黨群協商議事會，有些事不出小區就能解決

　　黨群協商議事會，在解決鄰里糾紛、促進小區和諧等方面發揮了重要作用。以前，無論大事小事，轄區居民都找社區，社區人手有限，加上需要處理的事多，有時根本忙不過來。現在，有些事情不出小區就能解決。

　　比如，小區養雞的問題。今年8月，黨群協商議事會議事員米捷接到住在同一小區的居民反映，一對老夫婦在小區3樓平臺上養了6只雞，正值夏天，雞叫擾民不說，味兒還比較大。米捷叫上同是議事員的潘虹、王旭柯，到老人家里做工作。經過兩次登門勸說，老人有了不再養雞的想法，可沒有實際行動。米捷又找到老人的兒子，由其出面勸說，老人最終答應拆除雞圈。

　　湯小麗說，黨群協商議事會成立之初，他們也是眉毛胡子一把抓，不知道如何運轉，隨著一件件事情的解決，他們逐漸積累了經驗，并總結出7個步驟：收集問題、擬定議題、議前調研、協商解決、結果運用、執行監督和公示反饋。

　　創新工作方法，打造居民自治新格局

　　為了更好地傾聽群眾訴求，中弘中央廣場社區還設立“民情氣象站”，在小區安裝收集民情的信箱，對每天收集上來的民情進行分析，尋找需要議事員協商解決的問題。

　　黨群協商議事會的工作繁瑣，如何調動大家的積極性？一方面，社區挑選的是積極性高、責任心強的議事員，另一方面有激勵機制，社區開設有“澗賢銀行”，議事員每參加一次會議，幫居民解決實際問題，可以領到積分，積分能兌換生活用品等。

　　截至目前，黨群協商議事會共處理各類問題43個，其中群眾反映較為強烈的有6個。湯小麗說，黨群協商議事會仍處于摸索階段，接下來將創新工作方法，調動社區黨員骨干、居民等議事主體參與社區自治的積極性，圍繞關系居民切身利益、與居民生活息息相關的大事小事，扎實開展議事協商工作，有效建立起社區、社會、黨員、居民“四位一體”的議事協商機制，打造居民“共建、共治、共享”的新格局。