3日，因語言不通等原因，9名外國人來洛旅游時遇到住宿問題。我市民警接到求助后，積極滿足對方需求。我市民警的負責態度和積極作為，連日來受到廣大網友和《人民日報》微信公眾號等媒體的點贊。

　　9名外國游客，坐在賓館大堂

　　10月3日16時30分許，澗西區中州西路與陜北二路交叉口附近一家賓館走進9名外國人。酒店工作人員通過翻譯軟件溝通后，得知他們是來旅游的，想要住宿。

　　“我們賓館不具有接待外賓的資質，我建議他們到附近有資質的賓館入住，但對方不愿離開。”該賓館工作人員謝女士告訴記者，隨后，這9名外國人便坐在了賓館大堂。

　　接下來，雙方斷斷續續溝通了約半個小時也未能解決問題。無奈，賓館工作人員只好報警求助。

　　民警出手，幫外國游客入住賓館

　　17時15分，接到警情的長安路派出所巡防大隊三中隊副中隊長亢云斌趕到現場。

　　“這9名外國人只會講幾句簡單的中國話，我在手機上安裝了翻譯軟件，得知他們急需找賓館入住。”亢云斌通過溝通，引導他們前往其他賓館入住。

　　“我知道附近有幾家能夠接待外賓的酒店，考慮到他們語言不通，又沒有帶導游和翻譯，便打算幫他們打幾輛出租車，讓出租車將他們送去。”亢云斌說，當時正值交通高峰期，他在路邊等了十幾分鐘，一輛車也沒打到。

　　由于當時還有其他警情，亢云斌決定駕駛警車將外國游客送往附近一家賓館。

　　外國游客十分感謝，紛紛與民警合影留念。

　　網友評論：暖心舉動體現民族美德

　　“在日常處警中，我們遇到走失迷路的老人、無法行走的醉酒者等，都會積極幫他們。”亢云斌說，民警對無論是中國人還是外國人的求助，都會積極提供幫助，為其排憂解難。

　　我市民警的一系列做法，受到網友紛紛好評，還被《人民日報》微信公眾號等媒體點贊。

　　網友“大數據時代”說：為洛陽警察點贊，這才能體現我們文明古國、禮儀之國(的風采)。熱情好客是我們中華民族的傳統美德。

　　網友“澍寶”說：洛陽警察暖的不僅僅是幾名外國游客的心，是走心地告訴全世界：我們不一樣！一舉一動，彰顯大國風范。

　　網友“遇友隨緣”說：到外地旅游，遇到困難，第一時間想到的還只能是警察。國慶放假，還有那一幫人堅守在一線服務群眾，危難時刻顯身手，人民公安為人民，洛陽警方這些暖心舉動理應點贊。