? “我不分手，我無法冷靜！”12日，澗西區南昌路街道六冶社區淺三街坊傳來激烈的爭吵聲，一對小情侶因分手問題爆發激烈矛盾。

　　“孩子，別急，和阿姨講講到底怎么了？”警察出警后，居民吳華暖、張梅英走進小情侶家中，把男孩、女孩分屋隔開，傾聽心聲、調解矛盾……在阿姨們的柔聲細語中，這場沖突終于平息了。

　　在六冶社區，有著一群像吳華暖、張梅英這樣的熱心居民。他們身兼多職，既是黨員樓棟長、“微網格”網格長，還是“鄰聚力紅色幫幫團”特色調解小組成員，平時在小區治理、矛盾糾紛中發揮著重要作用。

　　六冶社區位于澗西區核心區域，受人口密度大、老舊小區多、歷史遺留問題多等原因影響，社區日常矛盾糾紛較多。“光靠社區人員解決糾紛，力量不僅單薄還治標不治本，解決問題的關鍵在于強化基層治理，讓問題解決在基層、化解在萌芽狀態。”六冶社區黨委書記李萍介紹。

　　如何及時發現矛盾、化解矛盾？人又從何處來？為破解這一系列問題，六冶社區積極探索以樓棟為單位“微小化”劃分網格，建立起“鄰里微網格”，并動員居住在“微網格”內的黨員擔任樓棟長、“微網格”網格長，構建起“社區黨委—小區黨支部—微網格—居民”架構。

　　“網格變小了，又有了黨員群眾助力，有些問題就能早發現、早處置。”李萍介紹，去年11月，六冶社區充分發揮“微網格”網格長、黨員樓棟長“人熟、地熟、情況熟悉”的優勢，組建起“鄰聚力紅色幫幫團”特色調解小組，構建起“樓棟+社區”的雙軌調解機制，便于及時發現問題、化解矛盾。

　　華原小區是典型的無主管小區，院內私搭亂建現象突出，衛生狀況堪憂，且經常停水，居民投訴糾紛多。六冶社區進行充分摸底后，在華原小區選出一批熱心的黨員、群眾參與小區治理，并以他們為基礎，夯實“微網格”治理，做實日常調解。

　　這些黨員、群眾發揮帶頭作用，共同商議小區事務，自發打掃小區衛生，無私為居民解決問題，經常性調解矛盾糾紛，充分把小區居民積極性調動起來。今年1月，華原小區成立了新一屆業主委員會，小區面貌煥然一新。

　　隨著“微網格”的建立以及“樓棟+社區”雙軌調解機制的運行，截至目前，六冶社區已成功化解110起矛盾糾紛，實現了“小事不出社區”。

　　“下一步，我們將依托‘微網格’建好‘鄰聚力紅色幫幫團’，力爭每個網格下面都能有一群熱心調解的黨員、群眾，讓他們積極參與社區治理、參與矛盾調解，共建和諧社區。”李萍表示。