? “過些日子又該辦理高齡認證了，我上門去給老人辦。”昨日一大早，家住澗西區(qū)重慶路街道二社區(qū)的市民徐燕陽給一位老人的家人打去電話，認真叮囑他。

　　這位老人癱瘓在床，每次高齡認證都需要社區(qū)工作人員上門辦理。如今，徐燕陽接過了接力棒，每個季度上門幫辦一次。這事的源頭，還得從一次入戶說起。

　　去年10月，徐燕陽到重二社區(qū)當“紅色管家”，當天主要任務(wù)是跟著網(wǎng)格員上門為行動不便的老人辦理高齡認證。“以前我不了解也不會辦理這項業(yè)務(wù)，跟著網(wǎng)格員學(xué)習(xí)后，我發(fā)現(xiàn)自己也能操作，索性把這位老人的高齡認證工作攬了過來。”徐燕陽語氣中透露出爽朗，“大家都是社區(qū)的主人，能多做一點兒是一點兒。”

　　從旁觀者到辦事員，徐燕陽的轉(zhuǎn)變正來自“紅色管家”的上崗經(jīng)歷。

　　“我們轄區(qū)總共有黨員1193名，以前社區(qū)經(jīng)常動員黨員參加活動，但這些活動多是單項活動、動態(tài)活動，導(dǎo)致大家對社區(qū)工作缺乏全面的了解。”重二社區(qū)黨委書記、居委會主任李亞娟說，去年，重二社區(qū)啟動“紅色管家”志愿服務(wù)項目，讓對群眾有感情、對治理有熱情、對工作有激情的黨員擔(dān)任“紅色管家”，充分發(fā)揮小區(qū)黨員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，進一步提升黨員參與基層治理的熱情，持續(xù)提升治理質(zhì)效。

　　“紅色管家”上崗地點在哪兒？重二社區(qū)鄰里中心。每天上崗多長時間？每天兩小時。上崗干什么？入戶走訪、志愿服務(wù)、鄰里矛盾糾紛調(diào)解……社區(qū)有啥活，“紅色管家”就干啥活。

　　“上崗那天，我跟著社區(qū)工作人員一起檢查環(huán)境衛(wèi)生，轉(zhuǎn)了兩小時，確實發(fā)現(xiàn)不少問題。”黨員趙冬花說，現(xiàn)在自己閑暇時經(jīng)常隨手清理樓道雜物，為社區(qū)治理貢獻一份力量。

　　“如今，‘紅色管家’從黨員拓展到社區(qū)‘三自’組織成員、熱心居民。他們不僅能主動宣傳、配合社區(qū)工作，還能及時發(fā)現(xiàn)問題隱患，與社區(qū)、物業(yè)公司等多方協(xié)作，著力將問題隱患排查在一線、整治在萌芽。”李亞娟介紹，截至目前，重二社區(qū)已有230余名“紅色管家”上崗，共計幫助居民辦理事項100余個。

　　在見到制度創(chuàng)新帶來的可喜變化后，重二社區(qū)計劃持續(xù)提升“紅色管家”項目，動員更多黨員、群眾擔(dān)任“紅色管家”，持續(xù)提升社區(qū)治理效能，著力構(gòu)建共建共治共享的社會治理格局。