日前，中共洛陽市澗西區委、洛陽市澗西區人民政府向洛陽華陽廣場國際大飯店、洛陽友誼賓館、洛陽牡丹城賓館、洛陽新友誼大酒店發來感謝信。

6月29日至30日，2023年河南省文旅文創發展大會在洛陽成功召開，展現了古都新面貌，提升了洛陽城市形象，進一步擴大了洛陽新文旅的影響力、美譽度。會議期間，以上4家星級賓館作為大會駐地，與省、市、區相關部門通力協作、高效配合，全體員工以嚴謹的工作作風和至誠精心的服務，展現出強烈的大局意識、責任意識、團結意識和服務意識，得到了與會領導和貴賓們充分認可和高度評價，為大會接待保障工作做出了突出的貢獻。

洛陽華陽廣場國際大飯店貼心提供個性化服務護航大會召開，主動給結束活動的嘉賓提供紅茶、冰鎮酸梅湯和香巾等，用以緩解疲憊，用心為嘉賓布置房間并提供洗衣服務等，扎實做好后勤保障工作。洛陽友誼賓館高度重視，齊抓共管，逐級落實，堅持部署到位、管理到位、人員接待到位、流程演練到位、全員到位、會議接待總結到位等“六到位”，秉持著“精細、周到、圓滿、美好、優雅”的接待宗旨，完美完成接待任務。洛陽牡丹城賓館充分發揮廣大黨員干部的帶頭作用，全身心投入到各關鍵崗位，成立“協調保障先鋒崗”、“金鑰匙服務先鋒崗”、“暖心服務先鋒崗”、“最美服務先鋒崗”、“創新匠廚先鋒崗”、“安全保障崗”，凝心聚力圓滿完場會議接待任務。洛陽新友誼大酒店高度重視，堅持高標準嚴要求提供各項服務，通過熱情周到、務實高效、細致入微的服務方式，力求達到最佳狀態，為每一位嘉賓提供優質會議保障服務。

洛陽華陽廣場國際大飯店、洛陽友誼賓館、洛陽牡丹城賓館、洛陽新友誼大酒店一直以來集聚式抱團發展，多次承辦高規格、高標準服務保障工作。作為行業主管部門，澗西區文化和旅游局不斷強化監管，以行業標準為導向，市場運營為抓手，積極指導賓館飯店規范管理運營，不斷提升服務質量和服務水平，為促進我區文化和旅游市場健康、文明、高質量發展發揮積極推動作用。