為營造放心舒心的消費環境，切實維護消費者合法權益，8月3日上午，洛陽市澗西區市場監督管理局組織召開健身和美容美發行業誠信經營行政指導會議，14家健身、美容行業負責人及5個相關業務科室參加會議。洛陽市澗西區市場監督管理局12315中心主任鄭俊明、物價股股長沈建亭、藥妝股股長張巖、消保股股長張利安分別結合各自業務職能對健身、美容美發行業守法、規范、服務、誠信經營、預付卡消費等提出具體行政指導意見。

　　會上征求了行業負責人對政府設立第三方監管平臺的意見和建議，大家暢所欲言，提出了一些合理化的建議，并簽訂了《誠信經營行政指導意見書》和《經營承諾書》。洛陽市澗西區市場監督管理局副局長李涌出席了會議并做了重要講話。

　　洛陽市澗西區市場監督管理局三位股長和12315中心主任對相關法規進行了解讀，就應該注意的問題進行了深入淺出的講解。會議要求經營者堅持做到：一是提高守法意識，誠信經營，認真學習《中華人民共和國消費者權益保護法》《反不正當競爭法》《民法典》和《河南省消費者權益保護條例》等法律法規，提升自律意識；二是營造寬松和諧經營環境，不能強制消費；三是誠實守信，不能有引人誤解的虛假宣傳；四是要公平公正，不能簽訂格式合同制定霸王條款；五是一定要明碼標價，不能有價格欺詐；六是銷售、使用化妝品一定要嚴格執行“六規范”、“十承諾”；七是一定要保護好在經營中知悉的消費者個人信息，更不能倒賣個人信息，否則，將觸犯侵犯公民個人信息罪，要受到法律的制裁。

　　洛陽市澗西市場監督管理局副局長李涌強調了以下幾點：一是要認清形勢，提升認識。當前，健身、美容美發行業投訴不斷攀升，辦卡后人走樓空，時有發生，引發群體投訴，市區領導十分重視，因此，必須認識到依法經營的極端重要性，不斷提升自律意識；二是要認真學習相關法律法規，尤其是《消費者權益保護法》更要深入學習，這樣既保護了消費者權益，也能使經營者知法、守法；三是要牢固樹立誠實守信的經營理念，要求企業積極參加“文明誠信經營”和“放心消費示范單位”創建活動，嚴格履行主體責任，切實保障消費者合法權益，努力營造和諧消費經營環境，為經濟穩步發展做出應有的貢獻。