為提升我市旅游星級飯店整體品質(zhì)和服務(wù)水平，11月24日洛陽市文廣旅局旅游星級飯店評定委員會一行蒞臨澗西區(qū)，深入東方賓館、盛唐大酒店2家三星級飯店進(jìn)行評定性復(fù)核，澗西區(qū)文化和旅游局局長李書萱、副局長武傲陪同檢查。

此次復(fù)核采取星級飯店自查、復(fù)核小組檢查相結(jié)合的方式，重點(diǎn)對星級飯店的必備項目、設(shè)施設(shè)備更新維護(hù)、運(yùn)營質(zhì)量和飯店節(jié)能減排、消防安全、疫情防控等方面進(jìn)行檢查，并對各星級飯店本身存在的問題和不足進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和意見反饋。

開展星級酒店復(fù)核，將著力提高我區(qū)旅游服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平及運(yùn)營質(zhì)量，有利于規(guī)范酒店管理，提高消費(fèi)者滿意度，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升文旅產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，推進(jìn)旅游行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。? ? ??

為進(jìn)一步提升旅游星級飯店的管理水平和服務(wù)水平，下一步區(qū)文旅局一是重點(diǎn)對其安全、消防、疫情防控等方面開展持續(xù)性檢查，并建立相關(guān)臺賬進(jìn)行動態(tài)管理跟蹤；二是定期開展全行業(yè)教育培訓(xùn)和突發(fā)事件應(yīng)急演練，切實(shí)提高各星級飯店的安全保障責(zé)任意識和應(yīng)急能力；三是指導(dǎo)星級飯店不斷完善制度機(jī)制、強(qiáng)化教育培訓(xùn)、加強(qiáng)日常管理，進(jìn)一步優(yōu)化旅游星級飯店的規(guī)范化管理，維護(hù)旅游市場安全穩(wěn)定運(yùn)行，從而助力我市青年友好型城市的打造。